«ВЕРЕНД» именуемое далее «Поставщик» публикует настоящий Договор-оферту о продаже товаров, выполнении работ, представляющий собой публичную оферту в соответствии со статьей 426 и ст.432-444 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении Покупателя (далее «Покупатель»)  по приобретению товаров и услуг на сайте http:/verend.ru. Настоящий договор имеет юридическую силу и равносилен договору подписанному сторонами.

Перед заказом просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями. Заказывая товар и услуги Поставщика, Вы понимаете изложенные в настоящем Договоре-оферте условия и обязуетесь выполнять и соблюдать их. Если Вы не согласны с какими-либо пунктами, либо они Вам не ясны, то Вы можете отказаться от заказа товара и услуг Поставщика. Заказ товара и услуг без согласия с условиями настоящего Договора-оферты не допускается.

Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Покупателем, а именно внесением оплаты Поставщику по согласованному Бланку заказа. Актуальная версия Договора-оферты всегда размещена в сети интернет по адресу: http:/verend.ru/oferta/

1. Терминология

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора-оферты.

Бланк заказа (Техническое задание) - документ, подписываемый Покупателем в бумажном или электронном виде, содержащий все существенные условия на продажу товаров, выполнение работ Поставщиком. На условия, согласованные в бланке заказа в полной мере распространяются все положения настоящего Договора-оферты.

Заявка – специальная форма, заполненная Покупателем на сайте Поставщика или оформленная с помощью телефонного звонка, электронной почты, других мессенджеров или с помощью менеджера в офисе на приобретение товара, выполнение работ.

Объект Покупателя – помещение, куда Поставщик обязуется поставить товар для Покупателя и выполнить работы по монтажу товара. Объект Заказчика указывается в бланке заказа.

Оферта – предложение заключить Договор на условиях, определенных в оферте с каждым, кто совершит действия, признаваемые акцептом оферты (принятием предложения заключить Договор).

Покупатель - любое физическое, либо юридическое лицо, совершившее действия, признаваемые акцептом оферты (принятием предложения заключить Договор).

Поставщик  – «ВЕРЕНД»

Сайт - http:/verend.ru

2. Общие положения

2.1. Покупатель, имеющий намерение заказать товар и выполнение работ у Поставщика, обязан акцептовать настоящий Договор-оферту.

2.2. Акцептом настоящей оферты признается подписание Покупателем Бланка заказа (Техническое задание) в бумажном или электронном виде, содержащего ссылку на настоящую оферту и внесение по нему предоплаты.

2.3. Не допускается акцепт настоящего Договора-оферты под условиями, либо с оговорками.

2.4. Покупатель и Поставщик признают полную юридическую силу данного Договора-оферты.

2.5. Акцепт настоящего Договора-оферты возможен строго при одновременном соблюдении следующих условий Покупателем:

2.5.1. Покупатель ознакомился со всеми условиями настоящего Договора-оферты и они ему понятны.

2.5.2. Покупатель согласен и обязуется соблюдать все условия настоящего Договора-оферты.

2.5.3. Покупатель согласен с окончательным расчетом стоимости товара и выполнения работ, сформированным после выезда специалиста Поставщика на объект Покупателя, либо после предоставления Покупателем своих размеров. Покупатель согласен с условиями поставки, цветом, количеством, габаритными размерами, формой, техническими и эксплуатационными характеристиками товара.

2.5.4. Подписание Покупателем Бланка заказа (Техническое задание) на бумажном носителе или в электронной форме.

3. Предмет договора

3.1. В рамках настоящего Договора Поставщик обязуется поставить товар, а также выполнить работы по его монтажу на объекте Покупателя, если выполнение работ предусмотрено Бланком заказа (Техническим заданием).

3.2. В рамках поставки товара Поставщик, выступая в качестве продавца по Договору купли-продажи (договору поставки), обязуется передать товар в собственность Покупателю, а также доставить товар до Покупателя, если доставка предусмотрена Бланком заказа (Техническим заданием), а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его.

3.3. В рамках выполнения работ по монтажу поставленного товара Поставщик, выступая в качестве подрядчика, обязуется смонтировать поставленный товар на объекте Покупателя, если монтаж предусмотрен Бланком заказа (Техническим заданием).

3.4. Правоотношения Сторон, связанные с продажей (поставкой) товаров, являются правоотношениями по договору купли-продажи и к отношениям Сторон применяются соответствующие положения действующего законодательства.

3.5. Правоотношения Сторон, связанные с монтажом поставленного товара, являются правоотношениями по договору подряда и к отношениям Сторон применяются соответствующие положения действующего законодательства.

4. Порядок осуществления заказа товара и работ

4.1. Перед оформлением Бланка заказа (Техническое задание), Покупатель обязан ознакомиться с перечнем предлагаемых товаров на Сайте Поставщика. При этом размещение Товаров на сайте не является публичной офертой, определение окончательной цены товара и услуг возможно только после выезда специалиста Поставщика на объект Покупателя или согласование с Покупателем цены товара и услуг по предоставленным им размерам.

4.2. После ознакомления с предлагаемыми на Сайте Поставщика товарами, для их заказа, Покупатель должен через формы сайта Поставщика, либо иными способами (посредством телефонного звонка, электронной почты, с использованием мессенджеров) направить заявку Поставщику на выбранный им товар.

4.3. После получения заявки Покупателя, Поставщик направляет на объект Покупателя своего специалиста, который осуществляет замеры и предоставляет Покупателю окончательный расчет стоимости товаров и работ. Если Покупатель предоставляет свои размеры, то на основании их составляется Бланк заказа (Техническое задание).

4.4. В случае если Покупатель устраивает предоставленный ему расчет стоимости товаров и работ, Покупателю выдается Бланк заказа (Техническое задание) со ссылкой на настоящую оферту, внесение предоплаты за указанные в Бланке товары и услуги по указанному Бланку заказа означает акцепт настоящего Договора-оферты. Резерв забронированного товара осуществляется в течение 2 (двух) дней после подписания Бланк заказа (Техническое задание), после чего бронирование товара снимается в случае, если оплата Покупателем не произведена.

4.5. После внесения предоплаты по Договору, размер которой указывается в Бланке заказа (Техническое задание), Поставщик приступает к исполнению своих обязательств по Договору о поставке товара и выполнению работ, если они указаны.

4.6. Ориентировочные сроки поставки товара и выполнения работ согласовываются Сторонами, но не превышают 45 рабочих дней.

5. Порядок поставки товара и выполнения работ

5.1. После внесения предоплаты Покупателем за товар и услуги, Поставщик обязуется не позднее 30 рабочих дней, отгрузить Покупателю товар.

5.2. Поставщик вправе отгрузить товар досрочно.

5.3. После поставки товара, Поставщик осуществляет выполнение работ, если они прописаны в Бланке заказа (Техническое задание), на объекте Покупателя не позднее 15 рабочих дней. Сроки выполнения работ начинают исчисляться с момента отгрузки товара.

5.4. Дату и время отгрузки товара и выполнения работ назначает Поставщик. Уведомление направляется Покупателю посредством телефонного звонка, электронного письма, смс-сообщения или с использованием мессенджеров.

5.5. После получения уведомления Покупателем о дате и времени выезда специалистов Поставщика для доставки товара, а также выполнения работ, если выполнение работ предусмотрено Бланком заказа (Техническое задание), Покупатель обязуется ожидать в назначенное дату и время специалиста Поставщика, либо согласовать с Поставщиком перенос даты и времени выезда специалистов для доставки товара или выполнения работ, в случае переноса даты и времени срок доставки товара, выполнения работ Поставщиком не считается просроченным.

5.6. В случае, если Покупатель не согласовывает дату доставки товара, выполнения работ, повторную доставку/выезд более 5 дней, Покупатель оплачивает Поставщику плату за хранение товара в размере 1% от общей стоимости заказа по Договору за каждый день просрочки. По истечении 100 дней с момента хранения товар утилизируется Поставщиком, а сумма уплаченных денежных средств не возвращается Покупателю, а идет в счет оплаты хранения.

5.7. В случае необходимости перенести срок доставки товара, выполнения работ, Покупатель обязан сообщить о переносе согласованного ранее срока не менее, чем за 1 (один) день до ранее согласованной даты доставки товара, начала выполнения работ по Договору, в противном случае Покупатель обязуется внести дополнительную плату Поставщику за повторную доставку, либо повторный выезд специалистов с целью выполнения работ до осуществления доставки/выезда. Размер дополнительной платы за повторную доставку/выезд рассчитывается по расценкам Поставщика.

5.8. Если к моменту приезда специалистов Поставщика для выполнения работ, на объекте Покупателя не будет подготовлено место для выгрузки товара и выполнения работ, Поставщик вправе отказаться от доставки, выполнения работ и перенести их на другой день, указанный перенос сроков не является просрочкой Поставщика и в этом случае Поставщик не несет ни какой ответственности перед Покупателем.

5.9. В случае отказа Покупателя от принятия товара при отсутствии на то установленных причин, либо в случае отсутствия у Покупателя печати (в случае ее наличия у Покупателя), либо отсутствия доверенности у лица, осуществляющего приемку в интересах Покупателя, товар не передается, а Сторонами согласовывается время повторного выезда специалистов Поставщика с целью передачи. При этом повторная доставка оплачивается Покупателем отдельно и отгрузка товара возможна только после оплаты Покупателем данной услуги.

5.10. Монтажные работы с улицы, не производятся при температуре ниже -10 градусов Цельсия и сложных погодных условиях (снег, дождь, метель, град и тд.).

5.11. При условии самовывоза, Покупатель обязуется получить товар со склада Поставщика в течение 5-и рабочих дней, после назначенной даты отгрузки. При хранении товара свыше 5 суток,  Покупатель возмещает затраты Поставщику по хранению товара в размере 2 % в день от стоимости счет-договора. Поставщик оставляет за собой право отгрузить товар, только после оплаты услуги по хранению товара.                                                    

6. Приемка товаров и работ

6.1. Покупатель обязуется подписать Бланк заказа (Техническое задание) и другие отгрузочные документы на товар строго до передачи товара Покупателю.

6.2. Все документы изготавливаются Поставщиком и передаются Покупателю после выполнения соответствующих обязательств по настоящему договору.

6.3. Покупатель подтверждает согласие с тем, что товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

6.4. Претензии Покупателя к приобретенному товару принимаются до подписания Бланк заказа (Техническое задание) и отгрузочных документов о передаче товара в момент приема товара, с момента подписания документов Покупатель не вправе ссылаться на соответствующие недостатки товара.

6.5. В момент получения товара Покупатель обязан осмотреть товар, проверить на комплектность и принять товар или работы и подписать соответствующие документы, в случае наличия претензий к товару или выполненным работам, он обязан составить акт и внести соответствующие замечания. В случае необоснованного отказа Покупателя от подписания документов и не составлении акта в присутствии Поставщика, претензии не принимаются.  Поставщик высылает на почтовый адрес Покупателя документы, и в этом случае документы считаются автоматически подписанными если от Покупателя не поступили письменные возражения в течение 3 (трех) дней с момента получения документов.

6.6. Без предварительно подписания документов о приемке товара, Поставщик вправе не проводить дальнейшие работы и перенести выполнение этих работ (услуг) на срок до момента подписания документов о  передачи товара. В случае если не подписание документов и перенос сроков произошли по вине Покупателя, Покупатель дополнительно оплачивает стоимость повторной доставки и выезда для проведения работ.

6.7. Покупатель ознакомлен и согласен с критериями качества приобретенного товара, которые размещены в сети интернет по адресу: http:/verend.ru/kriterii/

7. Права и обязанности сторон

7.1. Поставщик обязуется:

7.1.1. Своими силами, либо с привлечением третьих лиц, своевременно поставить товар Покупателю, доставить заказанный товар до объекта Покупателя, если доставка предусмотрена Бланком заказа (Техническое задание), а также выполнить работы по монтажу поставленного товара, если выполнение работ предусмотрено Бланком заказа (Техническое задание).

7.1.2. Исполнять принятые на себя обязательства в полном объеме: отгрузка товара в течение 30 рабочих дней; выполнение работ в течение 15 рабочих дней после отгрузки товара.

7.1.3. Вывезти с объекта упаковочный материал (полиэтиленовая пленка) после выполнения работ.

7.1.4. Вывезти с объекта упаковочную тару после выполнения работ.

7.2. Покупатель обязуется:

7.2.1. Сообщить Поставщику в заявке достоверную информацию о своих контактных данных, в том числе информацию об адресе объекта и схеме проезда.

7.2.2. Своевременно по договору оплатить приобретаемые товары и выполняемые работы.

7.2.3. Своевременно по договору принять товар и выполненные работы.

7.2.4. При выполнении работ Поставщиком предоставить специалистам Поставщика свободный доступ на объект для передачи товара и выполнения работ.

7.2.5. Обеспечить на объекте возможность подключения к электропитанию 220 В.

7.2.6. Строго соблюдать рекомендации по эксплуатации приобретенных товаров.

7.2.7. Выполнить все предписания Поставщика до осуществления монтажных работ. Подготовить проемы, место монтажа и при необходимости электропроводку под монтаж, согласно Бланка заказа (Техническое задание) согласованного Сторонами.

7.2.8. Не вносить изменения в габаритные размеры проема после произведенного замера Поставщиком, если иное не указано в Бланке заказа (Техническое задание).

7.2.9. В случае установки товара внутри помещения, предоставить доступ к месту установки с учетом наличия свободного пространства для установки в размере 2-2,5 метра с каждой стороны.

7.2.10. Самостоятельно осуществить уборку объекта после выполнения работ.

8. Оплата товаров и работ

8.1. Размер оплаты на приобретаемые Покупателем товары и работы согласовывается Сторонами и указывается в Бланке заказа (Техническое задание).

8.2. Оплата приобретаемых товаров, выполняемых работ должна быть осуществлена Покупателем путем внесения полной (100%) предоплаты.

8.3. Оплата по Договору-оферты может быть осуществлена Покупателем путем оплаты на расчетный счет Поставщика, либо другим способом.

8.4. В случае внесения оплаты Покупателем на расчетный счет Поставщика, датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Поставщика.

8.5. Отгрузка товара и оказание услуг (выполнение работ) Поставщиком, осуществляется при условии полной оплаты (100%) Покупателем заказа по Договору-оферты.

9. Возврат товара

9.1. В случаях, предусмотренных настоящим Договором, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

9.2. Покупатель не вправе требовать возврат товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу и имеющий мерную величину.

9.3. Для осуществления возврата товара Покупатель обязуется в течение 3-х дней после получения товара направить соответствующее требование Поставщику.

9.4. Требование Покупателя о возврате денежных средств за уплаченный товар рассматривается Поставщиком в сроки, установленные действующим законодательством РФ.

9.5. При возврате денежных средств Покупателю, Поставщик вправе произвести удержание понесенных им расходов из суммы денежных средств Покупателя.

10. Гарантия на товар

10.1. Поставщик устанавливает гарантийный срок на товар и работы сроком на 1 (один) год с момента отгрузки товара.

10.2. В рамках гарантийного срока Поставщик обязуется устранять недостатки товара, возникшие у Поставщика. К возникшим недостаткам, относятся дефекты производственного характера, при этом дефекты, возникшие вследствие эксплуатации товара, к указанным недостаткам не относятся и не подпадают под гарантийные обязательства Поставщика.

10.3. Поставщик обязуется рассматривать претензии Покупателя в пределах гарантийного срока в течение 20 календарных дней. В случае признания данного случая гарантийным, Поставщик обязуется устранить неисправности в течение 45 рабочих дней после проведения осмотра или диагностики. В случае отказа в признании данного случая гарантийным, Поставщик вправе предложить Покупателю провести восстановительный ремонт на платной основе, либо осуществить полную замену вышедшего из строя товара за дополнительную плату.

10.4. В случае, если объект Покупателя находится на расстоянии более чем 10 км от границы города, Покупатель обязуется предварительно оплатить выезд Поставщика для проведения диагностики на предмет гарантийного случая. Если факт гарантийного случая подтвердится в ходе проведения диагностики, Покупатель вправе требовать от Поставщика компенсации произведенной им оплаты за выезд на диагностику.

10.5. В случае поломки поставленного товара, Покупатель обязуется обеспечить беспрепятственный подъезд к объекту специалистов Поставщика, а также обеспечить полный доступ к товару для проведения его диагностики.

10.6. Гарантийные обязательства не распространяются на случаи возникновения недостатков в товаре, которые носят эксплуатационный характер.

11. Документооборот

11.1. Электронный документооборот между Сторонами по настоящему Договору имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного документооборота.

11.2. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail). Такие документы являются документами, составленными в простой письменной форме и подписанными аналогом собственноручной подписи (адресом электронной почты), поскольку только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты.

11.3. Документы, отправленные по электронной почте одной Стороной, считаются полученными другой Стороной в день их фактического получения, а сроки, течение которых зависит от времени получения документа Стороной, начинают исчисляться со следующего дня.

11.4. Электронные документы, в соответствии с настоящим Договором, в полной мере могут быть использованы для подтверждения заключенных и совершенных сделок, правоотношений Сторон, в том числе могут быть использованы в качестве доказательств в правоохранительных органах, судебных органах, при рассмотрении споров по гражданско-правовым сделкам и т.п., а также подтверждают их действительность и юридическую силу.

12. Ответственность

12.1. За ненадлежащее исполнение, либо неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

12.2. Поставщик вправе приостановить исполнение своих обязательств по поставке товара, по выполнению работ в случае, если Покупателем не была внесена предоплата по Договору, а также не была осуществлена оплата повторной доставки товаров, повторных выездов специалистов Поставщика.

12.3. Все повторные выезды специалистов Поставщика, причиной которых являются виновные действия Покупателя, оплачиваются Покупателем отдельно, при этом сроки выполнения работ продлеваются на период до повторного выезда.

12.4. В случае просрочки уплаты Покупателем платежей по настоящему Договору, Покупатель уплачивает неустойку в размере 0,5% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

12.5. Поставщик вправе перенести сроки выполнения работ в случае, если выполнение работ затруднено из-за погодных условий, которые не позволяют проводить монтажные работы, к которым относится: сильный ветер, дождь, снег, гроза, температура воздуха ниже -10 градусов по Цельсию.

12.6. Поставщик вправе отказаться от выполнения работ в случае, если выполнение работ невозможно по причине наличия скрытых дефектов стен, либо особенностей конструктива места осуществления монтажа, которые делают выполнение работ невозможным и о которых Покупатель не предупреждал Поставщика и которые не могли быть обнаружены Поставщиком при осуществлении замера, в этом случае товар остается в собственности Покупателя, а Поставщик возвращает уплаченные Покупателем денежные средства, оплаченные за выполнение работ (без возврата денежных средств, уплаченных за поставленный товар).

12.7. В случае, если после выезда специалистов Поставщика на объект с целью выполнения работ, выполнение работ невозможно по причине наличия виновных действий Покупателя (изменение проекта, невыполнение Покупателем технического задания, отсутствие доступа на объект, отсутствие электропитания для электроинструмента), выполнение работ переносится, при этом Покупателем оплачивается повторный выезд специалистов Поставщик, хранение товара в этом случае осуществляется Заказчиком до устранения недостатков (хранение осуществляется в течении 10 дней бесплатно, свыше этого срока хранение оплачивается исходя из расчета 1% в день), либо за дополнительную плату вносятся изменения в технические характеристики товара для соответствия товара измененным условиям монтажа. Оплата за повторную доставку/выезд для выполнения работ вносится Заказчиком до повторной доставки/выезда в соответствии с условиями бланка заказа не менее, чем за 3 (три) дня до даты повторной доставки/выезда.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, забастовка, эпидемия,  принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению договора.

13.2. Свидетельство, выданное органом местной власти, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.

13.3. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна направить в течение 30 календарных дней письменное извещение другой Стороне о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.

13.4. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении двух последовательных месяцев и не обнаруживают признаков прекращения, настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию Сторон.

14. Решение спорных вопросов

14.1. Все возникшие между Сторонами споры разрешаются путем переговоров.

14.2. Стороны пришли к соглашению, что претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров, возникших в результате исполнения настоящего Договора, является для них обязательным.

14.3. Претензии по настоящему Договору могут направляться Сторонами по электронной почте.

14.4. Стороны договорились, что срок ответа на претензию составляет не более 20 календарных дней.

14.5. Иск передается на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы или в суд общей юрисдикции в соответствии с положениями действующего законодательства, в случае возникновения судебного спора.

15. Порядок изменения и расторжения договора

15.1. Настоящий Договор-оферта может быть в любое время изменен Поставщиком в одностороннем порядке. При этом условия исполнения конкретных заказов, которые уже были акцептованы до внесения изменений в Договор, остаются прежними.

15.2. Договор между Сторонами может быть расторгнут Поставщиком в одностороннем порядке в случае невозможности выполнения заказа в связи с отсутствием необходимой комплектации и невозможностью подобрать аналог, в случае такого расторжения Договора, Поставщик возвращает Покупателю денежные средства без оплаты каких-либо штрафных санкций в течение 10-ти рабочих дней, после направления Покупателем письма о возврате денежных средств.

16. Прочие условия

16.1. Стороны согласовали, что во всем ином, что не предусмотрено настоящим Договором, будут применяться нормы действующего законодательства.

16.2. Стороны пришли к соглашению, что любая информация о взаимоотношениях Сторон по настоящему Договору является конфиденциальной и не может разглашаться другим лицам.

16.3. Настоящий договор заключен Сторонами в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного Документа. Неотъемлемой частью настоящего Договора является бланк заказа (Техническое задание), который подписывается Покупателем.

16.4. Настоящий договор содержит весь объем соглашений между сторонами в отношении предмета настоящего договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны сторонами в устной или электронной форме до заключения настоящего договора.